Tienen tienda física? 

No, nuestra tienda solo es en línea pero puedes encontrar nuestros productos en nuestros Puntos de Venta oficial

De qué material son? 

Todas las piezas son elaboradas con pasta flexible, un material que al secarse es resistente y duradero, puede ser flexible en el caso de los accesorios personalizados pero no se quebrará.

Qué cuidados debo tener con mis accesorios? 

Como todo producto hecho a mano estos deben de tener un cuidado mayor, trátalos con amor puedes mojarlos y no pasará nada pero para perdurar el brillo de tus cadenas evitar el contacto con agua y fragancias. 

Cómo comprar? 

Es súper sencillo y seguro, solo tienes que agregar al carrito los accesorios que deseas comprar y terminar tu compra con la información de envío y de pago. Si necesitas ayuda con este proceso podemos apoyarte en nuestro chat. 

Es seguro? 

Si, trabajamos con pasarelas de pago internacionales para procesar los pagos y son 100% confiables además de el certificado de seguridad SSL.

Si compro hoy en cuánto me llega mi pedido? 

Tardamos 1 - 2 días hábil en procesar todos los pedidos (excepción de los personalizados estos toman 7 días hábiles) + el tiempo de envío que escojas. 

Cuáles son los métodos de pago? 

Puedes pagar con tarjeta de débito / crédito vía Paypal y en OXXO con MercadoPago.

Hacen envíos internacionales? 

Por el momento solo hacemos envíos a todo México.

Cuáles paqueterías utilizan? 

Fedex. En casos especiales podemos utilizar otra paquetería pero se te notificará. 

Puedo cancelar mi compra? 

Una vez procesado tu pedido no podemos hacer cancelaciones.

Cuáles son sus políticas de devolución? 

Por el momento no tenemos devoluciones en los accesorios, únicamente en el caso de que tu accesorio sea el incorrecto al pedido original. Envíanos un mensaje y con gusto atenderemos tu caso.  

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