Preguntas Frecuentes

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Manejamos 2 métodos de envío:
La Mensajería: Envío exclusivo para Monterrey y área metropolitana. El costo es de $89.00 pesos y te llega al día siguiente que lo recolectan en un horario de 1 pm a 7pm
Fedex: Envíos a toda la República Mexicana. El costo es de $100.00 y el tiempo en llegar es de 3 – 5 días hábiles o $120.00 envío express y llega en 2 días hábiles

Sí, toda la información recolectada en nuestro sitio web como dirección, teléfono y correo electrónico es tratada con seguridad y confidencialidad, ten plena seguridad de que tu información está protegida.

Lamentamos que quieras cancelar tu compra ya sea porque te equivocaste al escribir bien tu dirección o te equivocaste en el color de tu accesorio, envíanos un correo a hola@kandystore.com.mx con los detalles de tu cancelación y nos pondremos en contacto contigo.

En Kandy Store nos encargamos de diseñar y crear accesorios que sean únicos y novedosos especiales para la temporada por lo que no hacemos diseños personalizados, contamos con algunos accesorios que puedes personalizar en nuestra tienda en línea.

Nuestro principal material es la Pasta Flexible, un material que es moldeable para trabajar y una vez seco es muy resistente y duradero.

Evita el contacto de la cadena con agua y perfumes para que está no se manche y si tu dije está sucio puedes limpiarlo con un paño húmedo frotándolo sutilmente.

Claro! Visita nuestra página de mayoreo para más información.